• Головна

Повернення та обмін

Умови обміну та повернення

Термін обміну та повернення: Ви можете обміняти або повернути товар протягом 14 днів з моменту отримання замовлення.

Стан товару: Товар повинен бути в оригінальній упаковці, повинен бути без механічних пошкоджень, з неушкодженими етикетками та не використаним. Ми залишаємо за собою право відхилити повернення або обмін, якщо товар не відповідає цим вимогам.

Обмін: Якщо вам потрібний обмін товару, зв'яжіться з нашою службою підтримки клієнтів за номерами +38 (068) 874-75-55 або +38 (050) 690-40-28, щоб уточнити наявність потрібного товару.

Повернення: У разі повернення товару, суму буде повернено вам протягом 2-5 робочих днів після отримання поверненого товару. Будь ласка, врахуйте, що вартість доставки не підлягає поверненню.

Як зробити обмін або повернення?

1. Зверніться до нашої служби підтримки клієнтів за +38 (068) 874-75-55 або +38 (050) 690-40-28 і вкажіть номер замовлення, причину обміну або повернення.

2. Упакуйте товар в оригінальну упаковку.

3. Надіслати товар Новою Поштою, відділення №155 місто Дніпро, доставку оплачує відправник. Або принесіть товар за адресою у місті Дніпро, проспект Олександра Поля, 48г. Рекомендуємо набрати нас за 1 годину до запланованого приїзду для більш ефективного обслуговування.