Повернення та обмін
Умови обміну та повернення
Термін обміну та повернення: Ви можете обміняти або повернути товар протягом 14 днів з моменту отримання замовлення.
Стан товару: Товар повинен бути в оригінальній упаковці, повинен бути без механічних пошкоджень, з неушкодженими етикетками та не використаним. Ми залишаємо за собою право відхилити повернення або обмін, якщо товар не відповідає цим вимогам.
Обмін: Якщо вам потрібний обмін товару, зв'яжіться з нашою службою підтримки клієнтів за номерами +380 (99) 892-46-45, щоб уточнити наявність потрібного товару.
Повернення: У разі повернення товару, суму буде повернено вам протягом 2-5 робочих днів після отримання поверненого товару. Будь ласка, врахуйте, що вартість доставки не підлягає поверненню.
Як зробити обмін або повернення?
-
Зверніться до нашої служби підтримки клієнтів за +380 (99) 892-46-45 і вкажіть номер замовлення, причину обміну або повернення.
-
Упакуйте товар в оригінальну упаковку.
- Надіслати товар Новою Поштою, відділення №155 місто Дніпро, доставку оплачує відправник. Або принесіть товар за адресою у місті Дніпро, проспект Олександра Поля, 48г. Рекомендуємо набрати нас за 1 годину до запланованого приїзду для більш ефективного обслуговування.